Оперативная информация об услугах Росреестра и Роскадастра доступна в ВЦТО

Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) предлагает гражданам и юридическим лицам возможность оперативно получать информацию об услугах Росреестра и ППК «Роскадастр» по многоканальному телефону 8-800-100-34-34.
ВЦТО — это специализированная служба, созданная для взаимодействия учетно-регистрационного органа с населением и организациями по вопросам деятельности Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестра).
«Главной целью ведомственного центра является повышение качества и доступности государственных услуг, предоставляемых Росреестром и ППК «Роскадастр», а также удобства их получения», - отметил и.о. директора филиала ППК «Роскадастр» по Кабардино-Балкарской Республике Хасанби Шахмурзов.
При обращении в ВЦТО операторы быстро и профессионально ответят на вопросы, касающиеся компетенции ведомства. Услуги включают:
- информацию об офисах Росреестра, Роскадастра и многофункциональных центров (МФЦ) в любом регионе страны;
- помощь в правильном формировании пакета документов для получения различных услуг;
- запрос статуса уже поданного заявления;
- информацию о размере государственной пошлины и реквизитах для ее оплаты;
- подсказки по возврату излишне уплаченной суммы государственной пошлины;
- ассистирование в использовании электронных сервисов Росреестра;
- запись на прием или консультацию;
- получение выездных услуг.
«При рассмотрении сложных вопросов, требующих детальных проработок, запросы перенаправляются специалистам, которые в кратчайшие сроки занимаются обращениями. Итог рассмотрения отправляется заявителю не позднее 72 часов с момента обращения», - добавил Хасанби Шахмурзов.
Для удобства заявителей ВЦТО работает в круглосуточном режиме по бесплатному телефону 8-800-100-34-34.