Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) предлагает гражданам и юридическим лицам возможность оперативно получать информацию об услугах Росреестра и ППК «Роскадастр» по многоканальному телефону 8-800-100-34-34. ВЦТО — это специализированная служба, созданная для взаимодействия учетно-регистрационного органа с населением и организациями по вопросам деятельности Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестра). «Главной целью ведомственного центра является повышение качества и доступности государственных услуг, предоставляемых Росреестром и ППК «Роскадастр», а также удобства их получения», - отметил и.о. директора филиала ППК «Роскадастр» по Кабардино-Балкарской Республике Хасанби Шахмурзов. При обращении в ВЦТО операторы быстро и профессионально ответят на вопросы, касающиеся компетенции ведомства. Услуги включают: - информацию об офисах Росреестра, Роскадастра и многофункциональных центров (МФЦ) в любом регионе страны; - помощь в правильном формировании пакета документов для получения различных услуг; - запрос статуса уже поданного заявления; - информацию о размере государственной пошлины и реквизитах для ее оплаты; - подсказки по возврату излишне уплаченной суммы государственной пошлины; - ассистирование в использовании электронных сервисов Росреестра; - запись на прием или консультацию; - получение выездных услуг. «При рассмотрении сложных вопросов, требующих детальных проработок, запросы перенаправляются специалистам, которые в кратчайшие сроки занимаются обращениями. Итог рассмотрения отправляется заявителю не позднее 72 часов с момента обращения», - добавил Хасанби Шахмурзов. Для удобства заявителей ВЦТО работает в круглосуточном режиме по бесплатному телефону 8-800-100-34-34.