Взаимодействие Подмосковного Росреестра с МФЦ в интересах людей и бизнеса

Прием документов от физических и юридических лиц (на проведение учётно-регистрационных действий, а также прием запросов на предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости), в том числе, по экстерриториальному принципу осуществляется во всех Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области. Адреса центров и график их работы размещены на официальном сайте www.uslugi.mosreg.ru/mfc/mfcmap.

Всего на территории Московской области для посетителей открыты 248 офисов «Мои документы» и территориальных подразделений.

Свыше 1,2 миллионов обращений по услугам Росреестра поступило в подмосковные МФЦ в 2023 году.

Услуги Подмосковного Росреестра (государственный кадастровый учет и государственная регистрация объектов недвижимости) являются одни из самых востребованных услуг в МФЦ Подмосковья.

Взаимодействие Росреестра и МФЦ осуществляется в электронном виде, поэтому специалисты Подмосковного Росреестра на постоянной основе оказывают сотрудникам многофункциональных центров методическую поддержку, разъясняют изменения законодательства в сфере недвижимости, подробно отвечают на вопросы, возникающие у специалистов МФЦ при приеме документов от заявителей.

Обучающие мероприятия обеспечивают бесперебойный процесс приема заявлений, позволяют оперативно решать возникающие у работников центров вопросы, а также повышают качество и скорость обработки документов.

В настоящее время на территории Московской области очное консультирование всех категорий граждан по вопросам оформления недвижимости осуществляется специалистами Управления на трёх площадках многофункциональных центров Московской области. Все консультации проводятся бесплатно и без предварительной записи по адресам:

• МФЦ г.Мытищи», по адресу: Московская область, г.Мытищи, ул. Карла Маркса, д. 4;
• МФЦ г.о. Щелково, по адресу: Московская область, г.Щёлково, ул. Свирская, д. 2А;
• МФЦ г.о.Ступино, по адресу: Московская область, город Ступино, просп. Победы, д. 51.

За 2023 год в указанных «фронт-офисах» проконсультировано около 600 граждан региона.

«Специалисты наших офисов постоянно взаимодействуют с коллегами из Росреестра и регулярно проходят обучение, чтобы быть в курсе всех изменений в законодательстве в сфере недвижимости. Такое сотрудничество позволяет оказывать услуги быстро и качественно», – отметила директор ГКУ МО «Московский областной центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Галина Варганова.

В свою очередь начальник отдела координации и анализа деятельности в учетно-регистрационной сфере Ольга Скрябина, отметила «Услуги Росреестра в сфере недвижимости всегда востребованы у граждан. Особое внимание уделяется вопросам эффективного взаимодействия ведомств в целях улучшения качества и доступности предоставления услуг, сокращения сроков обработки документов, внедрению новых подходов при работе с заявителями. Центры «Мои документы» являются хорошим образцом внедрения принципов клиентоцентричности, работы «для людей» и постоянного совершенствования».