Решение вопросов с недвижимостью онлайн: специалисты Росреестра проконсультировали свыше 1000 человек на mos.ru

Специалисты Росреестра по Москве продолжают консультировать заявителей с помощью сервиса на mos.ru. Услуга по онлайн обращениям появилась у пользователей портала в сентябре 2022 года. Онлайн-консультации регистраторов получили свыше 1 000 москвичей, число обращений за год выросло почти в два раза. Об этом сообщил руководитель Управления Росреестра по Москве Игорь Майданов.

«Удобно, что пользователи сервиса напрямую общаются со специалистами по разным жизненным ситуациям. В режиме видеосвязи поступают вопросы по оформлению прав собственности на квартиру, постановки на кадастровый учет земельных участков, гаражной амнистии и ранее возникших прав. При этом регистратор, находясь на рабочем месте, может оперативно ознакомиться с документами и подсказать решение вопроса. Но для этого заявителю нужно заранее их отсканировать или сфотографировать, а потом загрузить в сервис прямо во время онлайн-конференции», — рассказал Игорь Майданов.  

Для записи на онлайн-консультацию к специалистам Управления Росреестра по Москве пользователям нужно иметь стандартную или полную учетную запись на портале mos.ru.  В каталоге услуг необходимо выбрать раздел «Жилье, недвижимость, земля» и далее «Запись на онлайн-консультацию к специалисту Росреестра». В открывшемся окне можно выбрать тему вопроса, дату и время, а также заполнить информацию о заявителе, указав фамилию, имя, отчество, дату рождения и контактные данные. Затем нажать на кнопку «Записаться». Если данные о пользователе были добавлены в личный кабинет на портале, они появятся в электронной форме заявки автоматически. 

После подтверждения записи в личный кабинет пользователя поступит инструкция по подключению к будущей онлайн-встрече, а также ссылка на видеозвонок, по которой необходимо перейти в день консультации.