Пишут или звонят?
Каждый день в региональные структуры Росреестра обращаются тысячи саратовцев. С заявлениями, запросами, вопросами. Лично, по телефону, по почте, через МФЦ, посредством сайта и социальных сетей.
Как вы думаете, какие каналы связи с региональным Росреестром предпочитают жители Саратовской области?
Для того, чтобы ответить на этот вопрос, мы проанализировали текущую статистику наших контактов с клиентами.
Ожидаемо, максимальное количество контактов приходится на обработку запросов на предоставление сведений из ЕГРН. Так, в период с 11 января по 1 марта к нам поступило более 300 тыс. запросов. Получается, что это около 9 тыс. запросов в день!
Знаете, какой канал подачи запросов на предоставление сведений из ЕГРН у нас самый популярный? Электронный - почти 76 % запросов поступают в региональный Росреестр в электронном виде!
Документы на оформление недвижимости жители региона чаще всего подают через МФЦ - 55 %. Хотя доля электронной подачи за период пандемии существенно выросла и составляет 41,5 % таких заявлений. Услугой выездного приёма пользуется 3,3 % заявителей.
А вот для того, чтобы задать свой вопрос или уточнить детали по конкретной жизненной ситуации, саратовцы используют как телефон, так и социальные сети. Причём социальные сети в качестве канала связи стали использоваться нашими подписчиками и читателями относительно недавно, но уже служат эффективной площадкой для коммуникации.
Другие новости
В День кадастрового инженера мы хотим не только поздравить коллег с их профессиональным праздником, но и в очередной раз рассказать об этой профессии и её лучших представителях, которые, кстати, тоже могут стать облада
Дачный сезон в самом разгаре, и, несмотря на наши предыдущие публикации, вопросы оформления домов и земельных участков по-прежнему уверенно держатся в топе обращений.
Друзья, на днях мы рассказывали о том, что продолжается приём заявок на конкурс имени Феодосия Николаевича Красовского.
Акция направлена на поддержку детей, которые проходят сложное лечение и сталкиваются со страхом перед медицинскими процедурами.
В Базарно-Карабулакском районе успешно завершены все этапы комплексных кадастровых работ (ККР), финансируемых из федерального бюджета.
Недавно Росреестр и Роскадастр провели масштабную рабочую встречу с представителями строительного комплекса, приуроченную к 70-летию Дня строителя.
Мы живем в век цифровых технологий, но многие до сих пор уверены: чтобы получить официальные сведения о недвижимости, необходимо личное посещение офисов МФЦ.
Вчера на Первом канале вышел важный и полезный телесюжет, в котором статс-секретарь-заместитель руководителя Росреестра Алексей Бутовецкий рассказал о «гаражной амнистии».
Получили уведомление о приостановлении регистрационных действий? Не паникуйте!
Собственник годами добросовестно ухаживает за своим земельным участком: высадил сад, строит баню, ставит забор. А потом — сюрприз.