Оценить качество услуг Росреестра можно через сайт «Ваш контроль»
Сегодня клиентоцентричность является одним из определяющих принципов деятельности Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии. Такой подход в работе основан на изучении мнения внутренних и внешних клиентов – заявителей, профессионального сообщества, органов государственной власти и выявлении их потребностей в целях повышения качества оказания услуг Росреестра.
По сведениям системы мониторинга качества «Ваш контроль» по итогам прошедшего года свыше 68 тысяч заявителей положительно оценили работу Росреестра Марий Эл. Качеством госуслуг удовлетворены 99,98% обратившихся.
Получатели услуг Росреестра оценивали скорость их предоставления, вежливость и компетентность сотрудников, удобство предоставления услуг, включая доступность информации при подаче заявления и информирование заявителя о ходе предоставления услуги.
Напомним, что регистрация на сайте vashkontrol.ru осуществляется через подтвержденную учетную запись на портале государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru/).
«Нам очень важны отзывы и предложения заявителей. С их помощью мы выявляем проблемные вопросы и принимаем точечные решения по улучшению работы ведомства. На сайте «Ваш контроль» вы можете рассказать где, как и с каким результатом получили государственную услугу и тем самым помочь в дальнейшем сделать процесс получения услуг более удобным, эффективным и качественным», - отметил заместитель руководителя Росреестра Марий Эл Ильназ Гайнуллин.
Другие новости
Росреестр Марий Эл на постоянной основе осуществляет взаимодействие с профессиональным сообществом кадастровых инженеров.
Сегодня на площадке Росреестра Марий Эл проведено обсуждение с представителями подконтрольных субъектов результатов правоприменительной практики в сфере государственного земельного надзора.
Сегодня заместитель руководителя Росреестра Марий Эл Константин Куварзин провел личный прием граждан в общественной приемной. За консультацией обратилось 4 жителя.
Специалисты Росреестра Марий Эл, включая Молодежный совет, приняли участие во Всероссийском налоговом диктанте «Наши налоги – достойное будущее детей», который проходит уже в 4-й раз.
27 ноября эксперты Росреестра Марий Эл вновь проведут для всех желающих консультации по телефону.
Росреестр разработал 2 законопроекта, направленных на сокращение количества приостановлений и отказов при осуществлении кадастрового учета, повышение качества кадастровых работ, а также ответственности кадастровых инже
Напоминаем, что не позднее 1 декабря граждане, у которых в собственности имеются жилые дома, квартиры или земельные участки должны уплатить за них налог. Сумма налога указывается в уведомлениях, которые Федеральная нал
Росреестр Марий Эл информирует об изменениях с 1 ноября законодательства, регулирующего осуществление федерального государственного контроля (надзора) в области геодезии и картографии.
Росреестр Марий Эл выполнил план по обследованию пунктов геодезических сетей на 2025 год.
Вчера на площадке Росреестра Марий Эл прошла деловая встреча «за круглым столом» экспертов учетно-регистрационной сферы и участников кадастровой деятельности.