Общественный совет при новосибирском Росреестре представил результаты исследования мнения жителей региона об электронных услугах

Как изменился портрет получателя электронных услуг Росреестра за последние пять лет – результаты социологического исследования, проведенного Общественным советом при Управлении Росреестра по Новосибирской области, представлены на совместном заседании Общественного совета при Росреестре с региональными общественными советами.

Председатель Общественного совета при новосибирском Росреестре Надежда Вавилина сообщила, что в регионе услугами ведомства чаще пользуются женщины от 30 до 49 лет с высшим образованием. Среди популярных услуг у населения региона - получение сведений из Единого государственного реестра недвижимости, регистрация прав на недвижимость и постановка объектов на кадастровый учет. Доля тех, кто не пользуется электронными услугами, за пять лет сократилось с более чем 50% до 15%. При этом новосибирцы стали предъявлять больше требований к качеству услуг и комфортности доступа к электронным услугам.

«Полученные данные свидетельствуют о существенных изменениях в восприятии гражданами электронных услуг, отмечен значительный рост «цифровой зрелости» населения региона. Уровень доверия к онлайн форматам взаимодействия с регистрирующим органом достиг высоких значений. А сам Росреестр продолжает укреплять свои позиции в качестве базового источника для получения достоверной информации о недвижимости», - сообщила Надежда Дмитриевна.

Подробнее о результатах исследования читайте здесь.

Руководитель Управления Росреестра по Новосибирской области Светлана Рягузова: «Согласно статистике, доля получателей электронных услуг Росреестра в Новосибирской области за последние пять лет увеличилась вдвое. При этом количество обращений в Росреестр через личный кабинет официального сайта ведомства выросло в 3 раза, а через портал Госуслуг – в 2 раза. В этом году новосибирцы начали использовать и на новую единую цифровую платформу «Национальная система пространственных данных» для получения полной достоверной информации о недвижимости, а также планирования строительства новых объектов».

Рост вовлеченности новосибирцев в процесс оформления недвижимого имущества в режиме онлайн совпадает с результатами региона по достижению уровня цифровой зрелости – область вошла в топ-5 цифровых регионов России.