Новосибирский Росреестр – на Платформе обратной связи

| чт | 16.11.2023 | 9:57

Уже почти год назад – в декабре 2022 года Управление Росреестра по Новосибирской области подключилось к работе в цифровой Платформе обратной связи. Это цифровая платформа, интегрированная с Единым порталом государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Сервис призван сделать взаимодействие Росреестра и заявителя простым и эффективным, с помощью платформы жители региона могут отправить свой вопрос или предложения по вопросам деятельности ведомства.

Задать вопрос через ПОС можно в любое время с любого устройства, имеющего выход в интернет:

  • на сайте Росреестра – с помощью виджета «Госуслуги, решаем вместе» на главной странице сайта;
  • на портале госуслуг – в личном кабинете, раздел «Выскажи свое мнение»/ «Решаем вместе»;
  • через мобильное приложение «Госуслуги, решаем вместе».

В сообщении необходимо указать фамилию, имя, отчество, адрес, телефон и электронную почту. Это нужно для того, чтобы можно было связаться с заявителем и уточнить детали. Суть вопроса излагается кратко, но информации должно быть достаточно для понимания вопроса и разрешения проблемной ситуации. В одном сообщении лучше описать одну проблему, предложение или вопрос, здесь же можно разместить файлы, содержащие дополнительную информацию по направляемому сообщению. Если вопросов несколько, их лучше изложить в отдельных сообщениях.

«С момента внедрения платформы обратной связи в новосибирский Росреестр поступило уже около 3000 сообщений, популярность ПОС растет. Так, если в течение декабря-марта обратился 51 новосибирец, то за апрель-июнь поступило 1025 сообщений, а в июле-октябре уже 1840. Подавляющее большинство сообщений было связано с отсутствием сведений об объектах недвижимости заявителя в его личном кабинете на госуслугах. Вопросы, требующие оперативного решения, рассматриваются и десятидневный срок, срок рассмотрения остальных категорий сообщений не превышает тридцати дней», - сообщила заместитель руководителя новосибирского Росреестра Наталья Зайцева.


Другие новости

| пт | 03.07.2026 | 13:18

3 июля 2026 года исполняется 93 года государственному геодезическому надзору России.

| пт | 03.07.2026 | 10:38

3 июля 2016 года был принят Федеральный закон № 237-ФЗ «О государственной кадастровой оценке».

| ср | 01.07.2026 | 10:36

В этом году исполняется 20 лет с даты вступления в силу «Дачной амнистии» — механизма, который навсегда изменил жизнь миллионов дачников и садоводов.

| вт | 30.06.2026 | 10:19

2 июля 2026 года с 14:00 до 15:00 Росреестром совместно с МФЦ бесплатно проводятся консультации:

| вт | 30.06.2026 | 10:16

С 29 мая 2026 года Росреестр рассматривает обращения по договорам купли-продажи машино-мест, составленным в простой письменной форме, в течение одного рабочего дня.

| пн | 29.06.2026 | 14:49

26 июня в общественной приемной мэрии города Новосибирска состоялся очередной Единый день бесплатной юридической помощи гражданам, организованный Новосибирским региональным отделением ООО «Ассоциация юристов России».

| пн | 29.06.2026 | 9:47

Арест или запрет на совершение регистрационных действий — это ограничение, которое делает невозможным продажу, дарение, мену или аренду недвижимости.