Клиентоориентированность – приоритет в работе

| пт | 26.03.2021 | 11:19

24 марта в Управлении Росреестра по Республике Марий Эл прошел первый в этом году День консультаций по телефону. В ведомство поступило свыше 30 звонков от жителей республики.

«Мероприятие, которое мы проводим ежеквартально, в этот раз было посвящено Международному Дню клиента. Клиентоориентированность при оказании государственных услуг по регистрации прав и кадастровому учету является приоритетом в работе нашего ведомства, - рассказала руководитель Управления по Республике Марий Эл Елена Александровна Галеева. – Обратная связь с заявителями, в том числе консультации по телефону, не только позволяют оперативно помочь нашим клиентам в конкретных ситуациях, но и проанализировать, с какими проблемами чаще всего они сталкиваются. Устранение выявленных «болевых точек» позволяет повысить качество предоставления Управлением государственных услуг, упростить процедуру их получения для граждан, бизнеса и профессиональных участников рынка недвижимости».

Отметим, что треть обращений, поступивших в Управление в День консультаций, касалась вопросов, связанных с оформлением объектов недвижимости в порядке «дачной амнистии».

Также граждане интересовались, как проверить недвижимость перед покупкой, что делать, если у приобретенного земельного участка не установлены границы, какой размер госпошлины необходимо заплатить при оформлении квартиры в долевую собственность, какое наказание предусмотрено законодательством за неисполнение предписания об устранении нарушения земельного законодательства, какие документы потребуются для оспаривания кадастровой стоимости земельного участка под гаражом.

Также напоминаем, что получить консультацию по вопросам оформления недвижимости можно по круглосуточному номеру колл-центра Росреестра № 8 800 100 34 34, а также по телефонам «горячих телефонных линий», проводимых Управлением на постоянной основе.


Другие новости

| пт | 07.05.2021 | 16:31

Минуло 76 лет с того дня, когда закончилась Великая Отечественная война. Но память о ней не подвластна времени. Пожалуй, нет ни одной семьи, которой бы не коснулись трагические события того военного лихолетья.

| ср | 05.05.2021 | 10:46

Управление Росреестра по Республике Марий Эл продолжает работу, связанную с подготовкой (переподготовкой) арбитражных управляющих.

| пт | 16.04.2021 | 16:36

В 1 квартале 2021 года госземинспекторами Управления Росреестра по Республике Марий Эл проведено 83 проверки соблюдения требований земельного законодательства.

| вт | 13.04.2021 | 12:02

Управление Росреестра по Республике Марий Эл информирует, что в соответствии со ст.

| пт | 09.04.2021 | 11:58

Федеральный закон № 79-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" 5 апреля 2021 года подписал Президент Российской Федерации Владимир Путин.

| ср | 07.04.2021 | 18:30

В пятницу, 2 апреля, состоялось первое заседание Общественного совета при Управлении Росреестра по Республике Марий Эл в новом составе.

| вт | 23.03.2021 | 9:24

Мероприятие состоялось 19 марта на базе Управления Росреестра по Республике Марий Эл. 

| чт | 18.03.2021 | 14:06

17 марта на площадке Союза «Торгово-промышленная палата Республики Марий Эл» состоялось заседание «круглого стола» на тему «Актуальные вопросы государственной кадастровой оценки».

| чт | 11.03.2021 | 16:42

Разъясняет ведущий специалист-эксперт отдела геодезии и картографии, землеустройства и мониторинга земель, кадастровой оценки недвижимости Управления Росреестра по Республике Марий Эл Светлана Васильевна Мамаева.

| чт | 11.03.2021 | 14:31

День работников геодезии и картографии - праздник, установленный Указом Президента Российской Федерации от 11 ноября 2000 № 1867. Отмечается он ежегодно во втрое воскресенье марта.