Клиентоориентированность – приоритет в работе
24 марта в Управлении Росреестра по Республике Марий Эл прошел первый в этом году День консультаций по телефону. В ведомство поступило свыше 30 звонков от жителей республики.
«Мероприятие, которое мы проводим ежеквартально, в этот раз было посвящено Международному Дню клиента. Клиентоориентированность при оказании государственных услуг по регистрации прав и кадастровому учету является приоритетом в работе нашего ведомства, - рассказала руководитель Управления по Республике Марий Эл Елена Александровна Галеева. – Обратная связь с заявителями, в том числе консультации по телефону, не только позволяют оперативно помочь нашим клиентам в конкретных ситуациях, но и проанализировать, с какими проблемами чаще всего они сталкиваются. Устранение выявленных «болевых точек» позволяет повысить качество предоставления Управлением государственных услуг, упростить процедуру их получения для граждан, бизнеса и профессиональных участников рынка недвижимости».
Отметим, что треть обращений, поступивших в Управление в День консультаций, касалась вопросов, связанных с оформлением объектов недвижимости в порядке «дачной амнистии».
Также граждане интересовались, как проверить недвижимость перед покупкой, что делать, если у приобретенного земельного участка не установлены границы, какой размер госпошлины необходимо заплатить при оформлении квартиры в долевую собственность, какое наказание предусмотрено законодательством за неисполнение предписания об устранении нарушения земельного законодательства, какие документы потребуются для оспаривания кадастровой стоимости земельного участка под гаражом.
Также напоминаем, что получить консультацию по вопросам оформления недвижимости можно по круглосуточному номеру колл-центра Росреестра № 8 800 100 34 34, а также по телефонам «горячих телефонных линий», проводимых Управлением на постоянной основе.
Другие новости
Сегодня, в День кадастрового инженера, Росреестр Марий Эл организовал деловую встречу государственных регистраторов прав службы с представителями сообщества кадастровых инженеров.
Росреестр ведёт системную работу по исполнению поручения Президента РФ об эффективном использовании земельных ресурсов — это одно из ключевых направлений деятельности ведомства, напрямую влияющее на развитие территорий
С начала года Росреестром Марий Эл проведено свыше 77 тысяч учётно-регистрационных действий с недвижимостью (77 746), из которых 21% приходится на постановку объектов недвижимости на государственный кадастровый учет (1
У заинтересованных лиц есть уникальная возможность стать участником конкурса на соискание премии Правительства России в области геодезии и картографии имени советского астронома-геодезиста, члена-корреспонд
В минувшую пятницу руководство регионального Росреестра вместе с депутатом Государственного Собрания Республики Марий Эл Натальей Николаевной Козловой и депутатом Собрания депутатов городского округа «Город Йошкар-Ола»
Одной из важных задач государственной программы «Национальная система пространственных данных» является формирование единого банка земли для жилищного строительства.
С начала года в региональный Росреестр подано 1010 заявлений из разных субъектов России на оформление объектов недвижимости в Марий Эл.
Свыше 9 тысяч отметок о невозможности совершения сделок с недвижимостью без личного участия собственника в этом году внесено Росреестром Марий Эл в Единый государственный реестр недвижимости.
С марта прошлого года легальная эксплуатация любого построенного здания или сооружения, будь то жилой дом, гараж, склад или торговый центр, стала невозможной без полного юридического оформления объекта недвижимости.
Спешим сообщить, что в мае в Росреестр Марий Эл поступило рекордное число заявлений на проведение учетно-регистрационных действий с недвижимостью: 10 362 заявления, что превысило аналогичный показатель апреля на 12% (9