22 августа 2026 года исполняется 15 лет со дня открытия первого в столице центра госуслуг «Мои документы». За эти годы через многофункциональные офисы в московский Росреестр поступило свыше 8,6 млн заявлений на проведение учетно-регистрационных действий с недвижимостью. Об этом рассказал руководитель Управления Росреестра по Москве Игорь Майданов.
«За 15 лет своего существования многофункциональные центры стали ключевым институтом предоставления государственных услуг населению. Росреестром по Москве только с начала 2026 года через «Мои документы» принято свыше 162,5 тысячи заявлений, что в среднем составляет порядка тысячи человек в день. При этом 85% обращений поступает на регистрацию прав, а кадастровый учет и единая процедура востребована у 15% заявителей. Всего же за весь период совместной работы число поступивших обращений на оформление недвижимости от физических и юридических лиц достигло почти 9 миллионов, что подчеркивает удобство и востребованность центров», — отметил Игорь Майданов.
С января текущего года в Управление поступило почти 90% заявлений от физических лиц. Обращения от организаций и ведомств через центры госуслуг «Мои Документы» составили около 10%. Важно отметить, что с 1 марта 2025 года действует новый Федеральный закон № 487-ФЗ, регулирующий взаимодействие Росреестра с юридическими лицами. Теперь они обязаны подавать заявления на кадастровый учет и регистрацию прав только в электронном виде. Исключение из общего правила предусмотрено для случаев, когда стороной сделки является физическое лицо (кроме договоров участия в долевом строительстве).
Первый центр государственных и муниципальных услуг «Мои документы» открылся 22 августа 2011 года в Москве в районе Лефортово. Сегодня центры госуслуг – это 139 офисов «Мои документы» в Москве, включая 8 флагманских и Дворец госуслуг на ВДНХ, где доступны более 300 государственных услуг, в том числе предоставляемых Росреестром.
Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что новый 9 флагманский офис «Мои документы» в столице появится в СВАО на ВДНХ. Он также станет центром госуслуг для жителей Останкинского района. Завершить его создание планируется в 2027 году.
В рамках ведомственного проекта «Стоп-бумага» с 29 июня 2022 года Росреестр и «Мои документы» перешли на безбумажный документооборот, что ускорило процесс получения госуслуг. Все документы преобразуются в электронный вид, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью сотрудника центра и отправляются в Росреестр по защищенным каналам связи.
Кроме того, Росреестр предоставляет возможность экстерриториального приема документов для кадастрового учета и регистрации прав собственности на недвижимость. Это значит, что для оформления квартиры или земельного участка заявителю не надо ехать в другой регион – документы можно подать в любом офисе госуслуг, независимо от местоположения объекта.
Также, чтобы обеспечить бесперебойное и качественное получение услуг, специалистами Управления на регулярной основе проводятся обучающие вебинары для сотрудников многофункциональных центров по всем востребованным услугам ведомства.