Почти 700 обращений поступило в ВЦТО Росреестра от жителей Приангарья
В 2018 году Управлением Росреестра по Иркутской области рассмотрено 698 обращений, поступивших в Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра. Это в 1,5 раза больше, чем в 2017 году, когда от жителей региона ВЦТО было принято 449 обращений.
Большая часть обращений касалась получения информации о готовности документов (56% обращений). Также заявители обращались за консультацией по вопросам кадастрового учета и регистрации прав, уточняли перечень документов, необходимых для получения услуг Росреестра.
Проект телефонного обслуживания был запущен Росреестром в рамках общей стратегии ведомства по повышению доступности и качества государственных услуг. Обращения, поступающие в ВЦТО, рассматриваются ведомством максимально оперативно. Заявитель получает развернутый ответ не позднее двух рабочих дней после подачи обращения.
Ведомственный центр телефонного обслуживания предназначен для оперативного консультирования граждан по вопросам подготовки и подачи пакета документов, готовности заявления (запроса) на предоставление государственной услуги Росреестра, формирования заявок на услуги интернет-портала, записи на прием в территориальные органы Росреестра и филиалы Федеральной кадастровой палаты, записи на выездное обслуживание. Позвонив на горячую линию также можно узнать расположение и режим работы территориальных органов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты, оставить жалобу, претензию или благодарность.
Единый многоканальный номер горячей линии ВЦТО: 8 (800) 100-34-34. Звонок бесплатный.
Другие новости
Выездное консультирование граждан по вопросам в сфере недвижимости провели специалисты Управления Росреестра по Иркутской области 12 марта 2025 года в отделе по обслуживанию заявителей ГАУ МФЦ № 8 в городе Иркутске.
В Иркутской области, в 8 километрах от поселка Бадарма, расположенного недалеко от дороги, связывающей Усть-Илимск и Братск, у берега Усть-Илимского водохранилища находится Бадарминский разлом.
Сложно переоценить значение правильно оформленных прав на недвижимость, ведь без этого владельцу будет сложно защитить свое имущество в суде, он не сможет совершать сделки и передавать свою недвижимость по наследству.
Накануне Международного женского Дня 8 Марта в Управлении Росреестра по Иркутской области состоялась праздничное мероприятие, посвященное женщинам-волонтерам ведомства.
Постановка на государственный кадастровый учет объекта недвижимости, без которой невозможно оформить право на недвижимость, сегодня во-многом зависит от качества работы кадастровых инженеров.
В Иркутской области, на севере Онотской возвышенности, расположена одна из живописных пещер Сибири — Аргараканская.
С 1 марта 2025 года законом вводится обязательное электронное взаимодействие юридических лиц с Росреестром.
Управление Росреестра по Иркутской области напоминает о завершении работ по передаче на хранение в органы местного самоуправления оригиналов документов, удостоверяющих права на ранее учтенные объекты недвижимости и офо
В честь 80-летия Победы в Великой Отечественной войне представители Молодежного совета Управления Росреестра по Иркутской области организовали торжественное мероприятие, посвященное трудовому подвигу иркутских труженик
Изменения в порядке оформления прав на недвижимость стали основной темой рабочей встречи, проведенной 20 февраля 2025 года специалистами Управления Росреестра по Иркутской области с представителями органов государствен