Качество услуг Росреестра высоко оценили 95% опрошенных граждан
Управление Росреестра по Иркутской области провело анализ результатов анкетирования по качеству предоставления услуг ведомства в шести иркутских офисах многофункционального центра «Мои документы». В опросе приняли участие 600 граждан, которые подавали в МФЦ документы на кадастровый учет, регистрацию прав, предоставление сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).
В ходе опроса заявители оценили время ожидания в очереди, сроки получения услуги, качество оказания услуг Росреестра на этапах приема и рассмотрения заявления, выдачи документов, уровень компетентности и вежливости сотрудников МФЦ и т.д.
Согласно полученным результатам чаще всего граждане обращались в МФЦ за регистрацией прав на недвижимое имущество и единой процедурой, по которой кадастровый учет и регистрация прав осуществляется одновременно. Из числа ответивших на вопросы анкеты граждан 60% отметили, что качество получения услуг Росреестра за последние 5 лет улучшилось. Также большинство респондентов остались довольны компетентностью и вежливостью специалистов МФЦ, осуществляющих прием и выдачу документов, сроками оказания услуг, доступностью и понятностью справочной информации. Для 74% опрошенных среднее время ожидания в очереди составило не более 15 минут. Качеством оказанной услуги полностью удовлетворены 95% опрошенных.
«Управление проводит опросы заявителей в офисах МФЦ регулярно. Полученная в ходе анкетирования информация используется при планировании и реализации мероприятий по повышению качества и доступности оказываемых ведомством услуг», - сообщила начальник отдела организации, мониторинга и контроля Управления Росреестра по Иркутской области Екатерина Мартынова.
Получить услуги Росреестра можно также без обращения в МФЦ на официальном сайте ведомства. В этом случае заявители сэкономят не только время, но и деньги, поскольку стоимость электронных услуг намного ниже.
Другие новости
В Управление Росреестра по Иркутской области поступают вопросы, из которых видно, что заявители опасаются, что после подачи документов на кадастровый учет или регистрацию права им будет отказано без сообщения о замечан
Управление Росреестра по Иркутской области продолжает практику проведения «Дней Росреестра» в муниципальных образованиях Иркутской области.
Управление Росреестра по Иркутской области напоминает, что с февраля 2024 года вступили в силу изменения в Положение о лицензировании геодезической и картографической деятельности.
Если у вас есть документы на недвижимость, оформленные до 1998 года, но при этом ваше право не зарегистрировано в реестре недвижимости, оформить право можно в максимально короткий срок - в течение одного часа.
Российским законодательством ранее возникшие права на недвижимость признаются действительными даже при отсутствии их регистрации в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН).
2024 год в России объявлен годом семьи. У нас в стране поддержке семей с детьми уделяется большое внимание. Одна из мер поддержки – материнский (семейный) капитал.
Начальник отдела по контролю (надзору) в сфере саморегулируемых организаций Управления Росреестра по Иркутской области Ксенофонтов Андрей Александрович 9 апреля 2024 года принял участие в заседании областной межведомст
Управление Росреестра по Иркутской области продолжает практику проведения «Дней Росреестра» в муниципальных образованиях Иркутской области.
По общему правилу все имущество, приобретенное супругами в период брака, относится к их общей собственности. Закон называет такую собственность общей совместной.
5 апреля 2024 года сотрудники Управления Росреестра по Иркутской области приняли экзамен по единой программе подготовки арбитражных управляющих.