15 часов, 90 заявителей – таковы итоги марафона консультаций Росреестра в Саратовской области

В Саратовской области завершился 15-часовой марафон консультаций по вопросам государственной регистрации прав на недвижимость, который организовал Росреестр в честь своего 15-летия. Он прошёл 16 и 17 февраля на площадках МФЦ в гг. Балаково и Энгельс.

Площадки были выбраны неслучайно. Специалисты Межмуниципального отдела по Балаковскому и Духовницкому районам отдела и Энгельсского межмуниципального отдела Управления Росреестра по Саратовской области имеют богатый опыт очного консультирования заявителей МФЦ: начиная с марта 2022 года, они в еженедельном режиме по четвергам проводят здесь консультации по широкому кругу земельно-имущественных вопросов.

«В течение двухдневного марафона к нам за консультацией обратилось порядка 25 человек. Хочу подчеркнуть, что с окончанием этой акции не заканчивается наша работа по консультированию. Например, в марте приглашаем всех желающих к нам в отдел на День открытых дверей, на апрель запланирована прямая телефонная линия. И, конечно, будет продолжена практика еженедельных консультаций – ждём вас в МФЦ по четвергам с 14.00 до 17.00», - рассказал Сергей Алексеев, начальник Межмуниципального отдела по Балаковскому и Духовницкому районам Управления Росреестра по Саратовской области.  

Вот как прокомментировала марафон Ольга Каримова, заместитель начальника Энгельсского межмуниципального отдела: «Очные консультации заявителей МФЦ по вопросам оформления недвижимости очень востребованы у жителей Энгельса и Энгельсского района. Это подтверждают как еженедельные консультации в МФЦ (за 11 месяцев мы проконсультировали более сотни заявителей), так и прошедший на прошлой неделе 15-часовой марафон. За два дня мы ответили на 65 вопросов. Мы расцениваем эту акцию как эффективный формат обратной связи с получателями госуслуг Росреестра».

Темы консультаций оказались разными: это и упрощенный порядок оформления бытовой недвижимости, в том числе в рамках «гаражной» и «дачной» амнистий; и регистрация права на ранее учтённые объекты; и тонкости оформления недвижимости в общую долевую собственность и др.

«Мы с готовностью поддержали идею этого марафона, потому что рассматриваем его как дополнительную консультационную поддержку заявителей. А это для нас один из приоритетов. Мы много делаем для того, чтобы нашим заявителям было комфортно. В ежедневном режиме консультации гражданам, бизнесу и органам власти оказывает региональный ведомственный Контакт-центр (телефон: (8452) 748777); регулярно проводятся тематические «круглые столы», другие открытые мероприятия, на которых мы отвечаем на актуальные вопросы наших заявителей», - подчеркнула Людмила Гришина, заместитель руководителя Управления Росреестра по Саратовской области.

Напомним, неделей раньше Людмила Гришина отвечала на вопросы жителей региона, связанные с оформлением недвижимости, в рамках всероссийской горячей телефонной линии, посвященной учётно-регистрационным действиям в отношении недвижимого имущества.