Жители Башкирии могут проконсультироваться в ВЦТО Росреестра круглосуточно
В целях повышения доступности и качества государственных услуг для граждан и юридических лиц, снижения затрат на получение госуслуг, минимизации коррупционных рисков в круглосуточном режиме работает Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра.
ВЦТО оказывает поддержку заявителям по вопросам:
- перечня документов, необходимых для постановки на кадастровый учет и регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- порядка и способов подачи запроса о предоставлении сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН);
- размера платы, госпошлины за предоставление госуслуг, порядка возврата платежа;
- предоставления справочной информации по территориальным отделам Росреестра и филиалам кадастровых палат, в том числе адреса, телефоны, графики работы, перечни госуслуг и т. д.;
- порядка обжалования решений, действий (бездействий) должностных лиц, ответственных за предоставление услуг.
ВЦТО является уникальным проектом Росреестра и успешно зарекомендовал себя как эффективный канал взаимодействия с заявителями. Для ведомства это один из наиболее высокотехнологичных, наряду с официальным сайтом Росреестра, способов предоставления государственных услуг.
За 5 месяцев текущего года в Управление Росреестра по Республике Башкортостан через Единую систему регистрации и обработки обращений (ЕСРОО) поступило 558 запросов заявителей. Для сравнения – за аналогичный период 2019 года в Управление через ВЦТО обратились 514 заявителей.
Основной тематикой поступивших запросов являлась проверка готовности документов и передача документов на выдачу заявителям. Все вопросы и обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы своевременно размещены в ЕСРОО для последующего предоставления их заявителям.
Напоминаем гражданам Единый многоканальный номер горячей линии ВЦТО Росреестра: 8-800-100-34-34 (звонок по России бесплатный).
Другие новости
По данным общероссийской публичной системы «Ваш контроль» (vashkontrol.ru) по итогам работы за 2023 год деятельность Управления Росреестра по Башкортостану получила самое большое количество оценок среди территориальных
По итогам I квартала 2024 г.
Управлением Росреестра по Республике Башкортостан подготовлен рейтинг кадастровых инженеров за 1 полугодие 2024 года, составленный на основе мониторинга ошибок, допускаемых специалистами при подготовке межевых планов,
В Башкортостане сервис «Земля для стройки» пополнится 9 новыми земельными участками и территориями площадью 104 га.
Республика Башкортостан вошла в число пяти лучших регионов Приволжского Федерального округа по внедрению целевой модели по учету и регистрации недвижимости – единой системы факторов, обеспечивающих повышение качества у
Руководитель Управления Росреестра по Республике Башкортостан Петр Клец провел выездное совещание с главами администраций и главами сельских поселений Архангельского и Кармаскалинского районов Республики Башкортостан с
В Уфе на площадке МФЦ Башкортостана состоялась деловая встреча субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП), а также самозанятых с представителями профильных органов власти и ведомств. Мероприятие прошло в фор
Государственные регистраторы Управления Росреестра по Республике Башкортостан провели День консультаций в офисах РГАУ МФЦ для предпринимателей и граждан.
На площадке Центрального офиса «Мои Документы» состоится деловая встреча субъектов малого и среднего предпринимательства, а также самозанятых с представителями профильных органов власти и ведомств.
Управление Росреестра по Республике Башкортостан подвело итоги квартального опроса представителей бизнеса для оценки эффективности оказываемых услуг.