Открытость, оперативность и клиентоориентированность - принципы работы Росреестра в Прикамье

| пт | 23.07.2021 | 14:09

22 июля 2021 года в Управлении Росреестра по Пермскому краю на расширенном заседании коллегии подведены итоги работы первого полугодия 2021 года и обсуждены результаты внедрения межведомственного информационного взаимодействия с органами государственной власти и органами местного самоуправления Пермского края, промежуточные итоги мероприятий по реализации федерального проекта «Наполнение Единого государственного реестра недвижимости необходимыми сведениями» и эффективность работы с обращениями граждан.

«Целью Управления при организации работы с обращениями является максимальное информирование населения о порядке получения госуслуг Росреестра, реализации функций в сфере земельного и геодезического надзора, банкротства. Ответ на каждое обращение должен быть полным и понятным заявителю. Снижение количества обращений – это индикатор качества работы регионального Росреестра», - подвела итог заместитель руководителя Управления Наталья Носкова.

Для снижения количества обращений региональным Росреестром используются различные форматы взаимодействия. Это и устное консультирование посредством телефонной связи, а также консультирование с использованием мессенджеров и социальных сетей, размещение информационных материалов на официальном сайте Управления, информационных стендах для населения, в средствах массовой информации. В текущем году за первое полугодие было организовано (очно или в формате видеоконференцсвязи) более 370 консультаций профессиональных участников рынка: нотариусов, кадастровых инженеров, застройщиков, кредитных организаций, риелторов. Особой популярностью среди населения и профессиональных сообществ – участников рынка недвижимости пользуются онлайн-конференции на странице управления в социальной сети Вконтакте http://vk.com/public49884202 и возможность прямого обращения за консультацией через соцсети. За полугодие ответы на жизненные вопросы практически в режиме онлайн получили более 250 пользователей.

Член Общественного совета при управлении Владимир Перевалов отметил клиентоориентированность регионального Росреестра, открытость и оперативность в работе при информировании населения о важных законодательных изменениях в сфере недвижимости как центра компетенций.

В настоящее время под эгидой Росреестра в крае реализуются ряд федеральных проектов: «Создание единого информационного ресурса о земле и недвижимости», «Земля для стройки». Все они направлены на повышение качества жизни пермяков, инвестиционной привлекательности региона, эффективного использования ресурсов. Региональное управление выступает в качестве «пилотной площадки». Руководитель управления Лариса Аржевитина выразила уверенность, что профессионализм сотрудников, реинжиниринг процессов, внедрение новых форм и методов работы позволит качественно и своевременно оказывать государственные услуги населению и выполнить поставленные Росреестром задачи.


Другие новости

| чт | 23.09.2021 | 9:23

Региональное Управление Росреестра напоминает о том, что с января 2021 года на территории Пермского края действует новый порядок установления кадастровой стоимости объектов недвижимости в размере рыночной.

| пт | 17.09.2021 | 13:48

В апреле 2021 года вступили в силу изменения в закон о государственной регистрации недвижимости, которые позволили реализовать проект «Стоп-бумага», направленный на переход к электронному документообороту, создание циф

| чт | 09.09.2021 | 9:29

Межмуниципальный отдел по Краснокамскому, Нытвенскому районам Управления Росреестра по Пермскому краю 2 сентября 2021 года провел «горячую» телефонную линию.

| вт | 07.09.2021 | 14:13

6 сентября 2021 года, состоялась рабочая встреча губернатора Прикамья Дмитрия Махонина и руководителя Управления Росреестра по Пермскому краю Ларисы Аржевитиной.

| пн | 06.09.2021 | 9:27

С 1 сентября 2021 года филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Пермскому краю (Филиал) осуществляет в полном объеме полномочия по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН), по в

| вт | 31.08.2021 | 15:06

Управление Росреестра по Пермскому краю и Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) подвели итоги пилотного проекта по трансформации обращений за

| вт | 31.08.2021 | 13:33

На сегодняшний день крыши домов, как и их стены, все чаще используются для размещения на них рекламы, антенн и прочих устройств. Нужно ли их регистрировать в Едином государственном реестре недвижимости?

| вт | 31.08.2021 | 9:29

Государственная регистрация наложения и снятия ареста (запрета) осуществляется по инициативе органов, наделенных властными полномочиями.

| чт | 26.08.2021 | 17:52

С 2019 года специалисты Управления Росреестра по Пермскому краю активно изучают вопросы цифровизации государственного управления и перехода на новый формат ведения деятельности и применяют на практике полученные знания

| чт | 26.08.2021 | 10:04

С 23 марта 2021 года правообладатели объектов недвижимости - представители садовых и жилищных товариществ, гаражных кооперативов, жители коттеджных поселков – могут выступать заказчиками проведения комплексных кадастро