Высокий уровень удовлетворенности услугами Росреестра выявлен по результатам анкетирования в офисах МФЦ Иркутской области

| вт | 22.10.2019 | 13:07

Управление Росреестра по Иркутской области в рамках мониторинга качества своих услуг провело анкетирование граждан в офисах Иркутского областного многофункционального центра «Мои документы». Участниками опроса стали жители Ангарска, Шелехова, Черемхово, Братска и Усть-Илимска, обратившиеся в офисы МФЦ за услугами Росреестра.

В ходе анкетирования заявители имели возможность оценить время ожидания в очереди, сроки получения услуги, качество ее оказания на каждом из этапов (прием и рассмотрение заявления, выдача документов), уровень компетентности и вежливости сотрудников МФЦ и т.д.

Анализ результатов анкетирования показал, что 95% респондентов полностью удовлетворены качеством оказанной услуги. В том числе, жители Иркутской области остались довольны сроками оказания услуг, доступностью и понятностью справочной информации. Почти половина респондентов отметили улучшение качества получения услуг Росреестра за последние 5 лет. Среднее время ожидания в очереди для 82% опрошенных составило менее 15 минут.

Управление Росреестра по Иркутской области также напоминает, что получить услуги ведомства можно без обращения в МФЦ на официальном сайте Росреестра (https://rosreestr.ru/site/). В этом случае заявители сэкономят не только время, но и деньги, поскольку стоимость электронных услуг намного ниже.


Другие новости

| чт | 28.05.2020 | 9:36

Управление Росреестра по Иркутской области вошло в десятку лучших территориальных органов Росреестра, заняв 10 место рейтинга эффективности и результативности по итогам работы за 2019 год.

| ср | 27.05.2020 | 8:45

Постановлением Правительства Иркутской области на части территории региона с 10 апреля 2020 года установлен особый противопожарный режим.

| вт | 26.05.2020 | 9:49

Количество заявлений на учетно-регистрационные действия в электронном виде, поступивших в Управление Росреестра по Иркутской области за неделю с 18 по 22 мая, составило 2 481.

| пн | 25.05.2020 | 12:20

По данным Управления Росреестра по Иркутской области в апреле средняя цена покупки помещений в регионе составила 2,05 млн рублей, сооружений – 2,7 млн рублей.

| пт | 22.05.2020 | 12:50

Управление Росреестра по Иркутской области зарегистрировало 346 договоров долевого участия в апреле 2020 года. Это меньше, чем в марте, когда ведомством оформлено 552 ДДУ.

| пт | 22.05.2020 | 12:19

Количество заявлений на учетно-регистрационные действия в электронном виде, поступивших в Управление Росреестра по Иркутской области с 12 по 15 мая, составило 1 955. Это в два раза больше, чем на предыдущей неделе.

| чт | 21.05.2020 | 11:42

В связи с распространением новой коронавирусной инфекции и в соответствии со вступившими в силу положениями Федерального закона от 1 апреля 2020 года № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Росси

| ср | 20.05.2020 | 8:46

В апреле в Управление Росреестра по Иркутской области поступило 16 342 пакета документов на регистрацию прав, включая единую процедуру (кадастровый учет и регистрация прав), из которых 7 180 документов (44%) поступило

| пн | 18.05.2020 | 10:23

Управление Росреестра по Иркутской области напоминает, что получить услуги ведомства можно без посещения офисов многофункциональных центров (МФЦ).

| пт | 15.05.2020 | 10:56

Управление Росреестра по Иркутской области запустило интернет-опрос о качестве услуг ведомства. Анкетирование проводится среди жителей Приангарья, которые обращались за услугами Росреестра.